En lo que sigue, le informamos sobre la recogida de datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Datos personales son todos los datos que pueden relacionarse con usted personalmente, p. ej., nombre, dirección, direcciones de correo electrónico y comportamiento del usuario.
Persona responsable según el art. 4, apdo. 7 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD):
RLC Solutions GmbH
Directora gerente: Rocio Liebana Vinuesa
Schönhauser Allee 141 B, 10437 Berlín, Alemania
Inscrita en el Registro Mercantil del Juzgado de Distrito de Charlottenburg HRB 236449B
ID de IVA: DE355299099
Responsable del contenido propio de RLC Solutions GmbH: Rocio Liebana Vinuesa
Contacto: info@rlc-solutions.com
Tratamos:
a. Datos generados por el usuario que usted introduce directamente en nuestro sitio web (p. ej., datos de inicio de sesión, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, dirección de la empresa, cargo, etc.);
b. Datos generales que recopilamos automáticamente a través de nuestro sistema (p. ej., dirección IP, punto de acceso, hora de acceso, proveedor de servicios de Internet, dispositivo utilizado, tipo y versión del navegador, las subpáginas desde las que una persona accede a nuestro sitio web —la denominada «referrer» o URL de procedencia—, y datos similares necesarios para la trazabilidad de accesos con fines estadísticos o por motivos de seguridad).
En general, no es necesaria la aportación de datos personales para usar nuestro sitio web, con excepción de los datos de inicio de sesión para utilizar nuestro servicio. Para el establecimiento de relaciones comerciales, es necesaria la aportación de datos personales, en particular el nombre y los datos de contacto, así como la información pertinente que necesitamos para la ejecución del pedido, en especial el nombre del beneficiario de un vale. Si no nos facilita los datos requeridos, esto puede dar lugar a que no podamos celebrar un contrato con usted ni actuar en su nombre.
Tratamos sus datos personales
a. para el cumplimiento de obligaciones contractuales u otras obligaciones frente a usted (art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD);
b. para el cumplimiento de obligaciones legales a las que estamos sujetos (art. 6, apdo. 1, letra c, RGPD), en particular obligaciones de conservación mercantiles y fiscales en la medida en que usted celebre contratos con nosotros a través de nuestro sitio web;
c. en la persecución de nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de terceros, salvo que prevalezcan sus intereses o libertades fundamentales que la ley o la Constitución le reconocen, conforme al art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD.
Los intereses legítimos pueden incluir, en particular, fines de marketing (uso de datos de listas como información sobre grupos de personas, es decir, características del grupo como empresario/a, sector o razón social, nombre y dirección, título, grado académico y año de nacimiento, para envíos postales directos), nuestro interés en un establecimiento fluido de conexiones y en el diseño lo más funcional y eficiente posible del uso de nuestro sitio web, por ejemplo mediante el uso de cookies, así como la reivindicación o defensa de pretensiones en relación con el uso de nuestro sitio web.
Como norma general, recopilamos los datos en nuestro sitio web directamente de usted.
No transmitimos sus datos personales recopilados mediante el uso de nuestro sitio web a terceros para fines distintos de los indicados a continuación. Solo cederemos sus datos personales a terceros si:
a. usted nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, párr. 1, letra a, RGPD;
b. la comunicación, según el art. 6, apdo. 1, párr. 1, letra f, RGPD, es necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones y no hay motivos para suponer que usted tiene un interés prevalente digno de protección en que sus datos no se comuniquen;
c. la comunicación es exigida por ley de conformidad con el art. 6, apdo. 1, párr. 1, letra c, RGPD; y
d. es legalmente admisible y necesaria de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, párr. 1, letra b, RGPD para la tramitación de relaciones contractuales con usted.
Además, cedemos los datos recopilados a través del uso de nuestro sitio web al proveedor de alojamiento de nuestro servidor en calidad de encargado del tratamiento.
Este sitio web está alojado en servidores ubicados en la UE. Por lo tanto, los datos personales tratados en este sitio web no se transfieren a un tercer país fuera de la UE.
Suprimiremos los datos personales tan pronto como, y en la medida en que, ya no sean necesarios para permitirnos cumplir obligaciones precontractuales, contractuales o legales o mandatos administrativos ejecutables —en particular obligaciones frente a autoridades tributarias y de supervisión—, para llevar a cabo medidas publicitarias legitimadas por las normas de protección de datos o —en especial con respecto a una posible o presunta infracción de derechos de terceros— para formular, hacer valer o defender reclamaciones legales en relación con el uso de nuestro sitio web o nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de suprimir completamente los datos personales únicamente una vez expirados los plazos de prescripción pertinentes.
En detalle:
- Los datos personales recopilados por nosotros con el fin de tramitar contratos celebrados con usted se almacenarán durante un período de diez años o de seis años hasta la expiración de las obligaciones legales de conservación conforme al § 147 del Código Fiscal alemán (AO) y al § 257 del Código de Comercio alemán (HGB), tras lo cual serán suprimidos;
- el almacenamiento es necesario para la investigación, examen, resolución o defensa de reclamaciones de responsabilidad y, por tanto, está permitido conforme al art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD;
- o usted ha prestado su consentimiento para un almacenamiento adicional de conformidad con el art. 6, apdo. 1, párr. 1, letra a, RGPD.
Antes de ello, así como en los casos mencionados en la sección 9 a continuación en los que usted puede solicitar la limitación del tratamiento en lugar de la supresión de los datos, limitaremos el tratamiento de dichos datos para que no puedan ser consultados por nosotros durante las operaciones en curso ni por terceros, ni tratados con fines operativos.
No obstante, con ello no asumimos ninguna obligación de conservar sus datos personales durante un período de tiempo específico.
Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que nos envíe como operador del sitio, nuestro sitio web utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la línea de dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo de candado en la barra del navegador. Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.
Usted tiene derecho
- según el art. 15 RGPD, a solicitar información sobre sus datos personales que tratamos. En particular, puede solicitar información sobre los fines del tratamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de destinatarios a los que sus datos han sido o serán comunicados, el plazo de conservación previsto, la existencia de los derechos de rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición, la existencia del derecho de reclamación, el origen de sus datos si no fueron recabados por nosotros, así como la existencia de decisiones automatizadas incluida la elaboración de perfiles y, en su caso, solicitar, sin dilación indebida, la corrección de los datos personales inexactos o incompletos que conservemos;
- conforme al art. 17 RGPD, a solicitar la supresión de sus datos personales conservados por nosotros, salvo que el tratamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
- conforme al art. 18 RGPD, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando usted impugne la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito pero se oponga a su supresión y ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o se haya opuesto al tratamiento con arreglo al art. 21 RGPD;
- conforme al art. 20 RGPD, a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar que se transmitan a otro responsable;
- conforme al art. 7, apdo. 3, RGPD, a revocar en cualquier momento y sin indicar motivos el consentimiento que nos haya otorgado. Ello implica que no podremos continuar en el futuro el tratamiento de datos basado en dicho consentimiento; y
- a reclamar ante una autoridad de control de conformidad con el art. 77 RGPD. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia o trabajo habitual, o a la de nuestro domicilio social.
Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernan que llevemos a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, letras e) o f), RGPD (cumplimiento de una misión de interés público o tratamiento basado en un interés legítimo). En tal caso, dejaremos de tratar sus datos personales, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sea para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Si utilizamos datos personales con fines de marketing directo, puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales para dichos fines. Tras recibir su oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines.
Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados arriba o envíe un correo electrónico a: info@rlc-Solutions.com.
Cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, los datos que nos facilite (su dirección de correo electrónico, nombre y número de teléfono, en su caso) serán almacenados por nosotros para responder a sus preguntas. Suprimimos los datos generados en este contexto cuando el almacenamiento deja de ser necesario o limitamos el tratamiento si existen plazos legales de conservación.
Última actualización: septiembre de 2025