A continuación, le informamos sobre la recopilación de datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos que pueden relacionarse con usted personalmente, por ejemplo, nombre, dirección, direcciones de correo electrónico y comportamiento del usuario.
Persona responsable según el § 4 párr. 7 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD):
RLC Solutions GmbH
Directora gerente: Rocio Liebana Vinuesa
Schönhauser Allee 141 B, 10437 Berlín, Alemania
Inscrita en el registro mercantil del Juzgado de Charlottenburg HRB 236449B
ID de IVA: DE355299099
Responsable de los contenidos propios de RLC Solutions GmbH: Rocio Liebana Vinuesa
Contacto: info@rlc-solutions.com
Tratamos:
a. Datos generados por el usuario que usted introduce directamente en nuestro sitio web (p. ej., datos de inicio de sesión, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, dirección de la empresa, cargo, etc.);
b. Datos generales que recogemos automáticamente a través de nuestro sistema (p. ej., dirección IP, punto de acceso, hora de acceso, proveedor de servicios de Internet, dispositivo utilizado, tipo y versión del navegador, las subpáginas desde las que una persona accede a nuestro sitio web, es decir, el denominado «referrer», y datos similares necesarios para la trazabilidad de los accesos con fines estadísticos o por razones de seguridad).
La provisión de datos personales no es, por regla general, necesaria para el uso de nuestro sitio web, con la excepción de los datos de inicio de sesión para poder utilizar nuestro servicio. Para el establecimiento de relaciones comerciales, la provisión de datos personales es necesaria, en particular el nombre y los datos de contacto, así como la información pertinente que necesitamos para la ejecución del encargo, en especial el nombre del beneficiario de un vale. Si no nos facilita los datos requeridos, puede ocurrir que no podamos celebrar un contrato con usted ni actuar en su nombre.
Tratamos sus datos personales
a. para el cumplimiento de obligaciones contractuales u otras obligaciones frente a usted (art. 6, párr. 1, letra b, RGPD);
b. para el cumplimiento de obligaciones legales a las que estamos sujetos (art. 6, párr. 1, letra c, RGPD), en particular obligaciones contables y fiscales de conservación en la medida en que usted celebre contratos con nosotros a través de nuestro sitio web;
c. en persecución de nuestros intereses legítimos o de los intereses legítimos de terceros, salvo que prevalezcan sus intereses o libertades fundamentales que le otorga la ley o la constitución conforme al art. 6, párr. 1, letra f, RGPD.
Los intereses legítimos pueden incluir, en particular, fines de marketing (uso de datos de listas como información sobre grupos de personas, es decir, características de grupo como empresario, sector o denominación social, nombre y dirección, título, grado académico y año de nacimiento, para envíos publicitarios directos), nuestro interés en el establecimiento fluido de conexiones y en el diseño del uso de nuestro sitio web de la forma más funcional y eficiente posible, por ejemplo mediante el uso de cookies, así como la reivindicación o defensa de pretensiones en relación con el uso de nuestro sitio web.
Por regla general, recopilamos los datos en nuestro sitio web directamente de usted.
No transmitimos sus datos personales recopilados mediante el uso de nuestro sitio web a terceros para fines distintos de los que se enumeran a continuación. Solo cederemos sus datos personales a terceros si:
a. usted ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, párr. 1, frase 1, letra a, RGPD;
b. la comunicación, de conformidad con el art. 6, párr. 1, frase 1, letra f, RGPD, es necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones y no hay motivos para suponer que usted tiene un interés prevalente digno de protección en que no se comuniquen sus datos;
c. la comunicación es exigida por ley conforme al art. 6, párr. 1, frase 1, letra c, RGPD; y
d. es legalmente admisible y necesaria según el art. 6, párr. 1, frase 1, letra b, RGPD para la tramitación de relaciones contractuales con usted.
Además, transmitimos los datos recopilados mediante el uso de nuestro sitio web al proveedor de alojamiento de nuestro servidor en calidad de encargado del tratamiento.
Este sitio web se aloja en servidores ubicados en la UE. Por lo tanto, los datos personales tratados en este sitio web no se transfieren a un tercer país fuera de la UE.
Suprimiremos los datos personales tan pronto como y en la medida en que ya no sean necesarios para permitirnos cumplir obligaciones precontractuales, contractuales o legales u órdenes oficiales ejecutables, en particular obligaciones frente a las autoridades fiscales y de supervisión, para llevar a cabo medidas publicitarias legitimadas por las disposiciones de protección de datos o —en particular con respecto a una posible o supuesta infracción de derechos de terceros— para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales en relación con el uso de nuestro sitio web o nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de eliminar completamente los datos personales solo una vez transcurridos los plazos de prescripción pertinentes.
En detalle:
- Los datos personales que recojamos con el fin de tramitar contratos celebrados con usted se almacenarán durante un período de diez años o 6 años hasta la expiración de las obligaciones legales de conservación conforme al artículo 147 del Código Fiscal alemán (AO) y al artículo 257 del Código de Comercio alemán (HGB), tras lo cual se suprimirán;
- ello es necesario para la persecución, examen, liquidación o defensa de reclamaciones de responsabilidad y, por tanto, está permitido con base en el art. 6, párr. 1, letra f, RGPD;
- o usted ha consentido un almacenamiento posterior conforme al art. 6, párr. 1, frase 1, letra a, RGPD.
Con anterioridad a esto, así como en los casos mencionados en el apartado 9 siguiente en los que usted pueda solicitar la limitación del tratamiento en lugar de la supresión de los datos, limitaremos el tratamiento de dichos datos de modo que no puedan ser consultados por nosotros durante las operaciones en curso ni por terceros ni tratados con fines operativos.
No obstante, por la presente no asumimos ninguna obligación de conservar sus datos personales durante un período de tiempo específico.
Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que nos envíe como operador del sitio, nuestro sitio web utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la línea de dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la barra del navegador. Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.
Usted tiene derecho
- conforme al art. 15 RGPD, a solicitar información sobre sus datos personales tratados por nosotros. En particular, puede solicitar información sobre los fines del tratamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, el plazo de conservación previsto, la existencia del derecho a rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición, la existencia del derecho de reclamación, el origen de sus datos —si no fueron recogidos por nosotros—, así como la existencia de decisiones automatizadas incluida la elaboración de perfiles y, en su caso, a solicitar, sin dilación indebida, la corrección de los datos personales inexactos o incompletos que almacenamos;
- a solicitar, conforme al art. 17 RGPD, la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, salvo que el tratamiento sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
- conforme al art. 18 RGPD, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que usted impugne la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito pero usted se oponga a su supresión y nosotros ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o usted se haya opuesto al tratamiento conforme al art. 21 RGPD;
- conforme al art. 20 RGPD, a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar que se transmitan a otro responsable;
- conforme al art. 7, párr. 3, RGPD, a revocar en cualquier momento y sin necesidad de alegar motivos su consentimiento que nos haya otorgado. Esto conlleva que no podremos continuar en el futuro el tratamiento de datos que se basaba en dicho consentimiento; y
- a presentar una reclamación ante una autoridad de control conforme al art. 77 RGPD. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia o trabajo habitual o a la de nuestro domicilio social.
Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de datos personales que le conciernan que llevemos a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD (cumplimiento de una misión de interés público o tratamiento basado en un interés legítimo). En ese caso, dejaremos de tratar sus datos personales en la medida en que no podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Si utilizamos datos personales para marketing directo, podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con estos fines. Una vez recibida su oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines.
Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados anteriormente o envíe un correo electrónico a: info@rlc-Solutions.com.
Cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, los datos que nos facilite (su dirección de correo electrónico, nombre y número de teléfono, en su caso) serán almacenados por nosotros para responder a sus consultas. Eliminamos los datos generados en este contexto cuando el almacenamiento ya no sea necesario o limitamos el tratamiento si existen plazos legales de conservación.
Última actualización: septiembre de 2025